Kids Hope

Wyzwanie

Kids Hope Australia łączy lokalne kościoły ze szkołami podstawowymi: wolontariusze-mentorzy spędzają godzinę w tygodniu z dzieckiem, któremu jest trudno. Od 2004 roku program objął ponad 20 000 australijskich dzieci. Organizacja mówi do wielu grup naraz: przyszłych mentorów, kościołów, szkół, rodziców, darczyńców i własnych koordynatorów.

Kids Hope potrzebowało jednego miejsca, które będzie zachęcać i inspirować, a jednocześnie da mentorom i koordynatorom materiały, z których korzystają co tydzień.

Co zrobiliśmy

Zbudowaliśmy stronę od nowa na WordPressie z Elementorem, w ciepłym, przyjaznym dzieciom stylu: zaokrąglone kształty zdjęć, lekkie konturowe ikony oraz granat i czerwień marki. Strona główna opowiada historię prawdziwymi liczbami i historiami dzieci i prowadzi do jasnych ścieżek dla kościołów i szkół, z możliwością umówienia prezentacji.

Historie mają własną bibliotekę z filtrami według odbiorców (dzieci, mentorzy, rodzice, dyrektorzy, nauczyciele i inni) oraz formularz do przesyłania nowych. Osobne podstrony tłumaczą program szkołom, kościołom, rodzicom i instytucjom, a strona darowizn wyjaśnia, dlaczego wsparcie jest potrzebne teraz.

Za logowaniem są dwie strefy. Mentor Hub wita każdego mentora po imieniu i zbiera przewodniki na start, zajęcia na każdy semestr, tematy dobrostanu dziecka (zachowanie, przemoc rówieśnicza, inteligencja emocjonalna, neuroróżnorodność, trauma) i newsletter dla mentorów. Coordinator Hub wspiera rekrutację, weryfikację, wdrożenie i dobieranie par oraz pozwala dodawać nowych mentorów. Menu zmienia się w zależności od roli użytkownika, a formularze są połączone z Salesforce organizacji.

Efekt

Kids Hope zyskało jedną stronę dla odbiorców i dla wolontariuszy: opowiada o programie nowym partnerom i daje mentorom oraz koordynatorom wszystko, czego potrzebują na cotygodniową godzinę mentoringu.